Achat de vêtements en ligne

Pourquoi pratiquer le E-shopping?

Et bien, si vous détestez les foules,  souhaitez économiser de l’essence, comparez les prix des différents détaillants sans être harcelé par le fameux «Cherchez-vous quelque chose en particulier?», bénéficiez de rabais intéressants, dénichez des produits uniquement vendus en ligne et que vous manquiez cruellement de temps…alors le e-shopping est fait pour vous! Simple, non? Pas encore convaincus? 

Statistiques sur les achats en ligne, une tendance en hausse!

En avril dernier, 20% des adultes québécois ont acheté des produits et services via Internet pour un total de  297 millions de dollars, c’est ce que révèle l’indice du commerce électronique produit par CEFRIO et l’agence internet VDL2 en collaboration avec Léger Marketing (http://www.indice-commerce-electronique.qc.ca/indice-2009-04.html). Cela signifie que  la valeur moyenne de chaque panier d’achat d’un «cyberquébécois» s’élevait  aux alentours des 281 dollars!  Le mois d’avril dévoilait une hausse de 43% des achats par le web, une augmentation non négligeable, surtout lorsque nous apprenons qu’il y a à peine un an mois pour mois celle-ci s’établissait à 14%.  Selon Philippe Leroux, président de VDL2, l’expansion fulgurante des achats en ligne de la dernière année signifierait que le commerce électronique de détail offre une avenue économique à court terme des plus intéressante pour les entreprises québécoises qui souhaiteraient s’épanouir sur le marché.

Les réticences des consommateurs face au E-shopping…

Mais alors? Pourquoi encore utiliser nos jambes pour aller faire les boutiques? Même si le e-shopping peut nous aider à trouver les informations nécessaires à notre processus d’achat en toute quiétude, celui-ci n’est pas sans faille ni sans préjugés auprès de VOUS chers consommateurs.  En effet, l’ergonomie désastreuse de certains sites web vous provoque un sentiment de frustration intense, vous qui souhaitez bénéficier d’un espace convivial et facile d’utilisation.

Vous n’acceptez pas non plus le fait de ne pas user d’un vos sens les plus agréable, soit le toucher et par le fait même d’avoir la chance d’essayer le produit!  Je vous comprends, quoi de plus satisfaisant que le: je touche, j’essaie, j’achète, j’ai! Ce qui m’amène à vous parler du côté instantané de l’achat en magasin, qui pourrait se traduire par la phrase suivante: j’ai tout de suite et immédiatement sans délai ce que je veux! Comparativement au e-shopping qui se décrit comme le: je vois, j’achète, j’attends…(???)…j’ai! 

Je veux revenir au «j’attends», le délai de livraison est un facteur qui est loin de vous faire sourire et s’il y a du retard ou des complications…la frustration revient en force! 

Pour conclure, le système de paiement, quelque chose de très souffrant!  Vous voulez la confidentialité de vos informations personnelles, la sécurité, ne pas être harcelés par de la publicité intempestive en vous créant un compte d’usager et vous priez pour qu’on ne ne vous fraude pas ou que le montant payé ne passe pas deux fois sur votre carte de crédit.  Voilà de quoi en rendre plus d’un réticent à la tendance du e-shopping! 

Morale de cette histoire?

Simplement d’être conscient de la réalité du e-shopping, rien n’est jamais tout blanc ou tout noir, il faut relativiser! Le magasinage en ligne est en pleine expansion et offre de nombreux avantages. Sachez en tirer parti et je vous assure que vous comprendrez pourquoi 20% des adultes québécois ont déjà adopté le e-shopping!

Cette chronique vous est offerte par Kelly

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